Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
Welkom bij grana-win.online. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de website.
1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en personen die toegang hebben tot of gebruikmaken van de website grana-win.online.
2. Geschiktheid
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u dat:
U ten minste 18 jaar oud bent of de wettelijke minimumleeftijd voor deelname aan online kansspelen in uw rechtsgebied heeft bereikt.
U wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan.
Online kansspelen zijn toegestaan in uw land of regio.
De door u verstrekte informatie juist, volledig en actueel is.
3. Accountregistratie
Om bepaalde diensten te gebruiken, kan het nodig zijn een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor:
Het verstrekken van correcte en actuele gegevens.
Het geheimhouden van uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik van uw account.
Wij behouden ons het recht voor accounts op te schorten of te beëindigen indien onjuiste informatie wordt verstrekt of deze voorwaarden worden overtreden.
4. Verantwoord spelen
Wij ondersteunen verantwoord spelen. Gebruikers dienen uitsluitend te spelen met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen. Indien u denkt een probleem met gokken te hebben, raden wij u aan professionele hulp te zoeken en gebruik te maken van beschikbare hulpmiddelen voor verantwoord spelen.
5. Bonussen en Promoties
Van tijd tot tijd kunnen bonussen, promoties of speciale aanbiedingen beschikbaar zijn.
Voor alle promoties geldt dat:
Aanvullende promotievoorwaarden van toepassing kunnen zijn.
Bonussen niet overdraagbaar zijn.
Misbruik van promoties kan leiden tot intrekking van de bonus en/of sluiting van het account.
De website behoudt zich het recht voor promoties op elk moment te wijzigen of te beëindigen.
6. Stortingen
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor:
Het gebruik van betaalmethoden die rechtmatig hun eigendom zijn.
Het verstrekken van correcte betalingsinformatie.
Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot betalingen.
Alle stortingen worden verwerkt volgens de geldende procedures en veiligheidsnormen.
7. Opnames
Opnameverzoeken kunnen onderworpen zijn aan:
Identiteitsverificatie.
Controle op naleving van deze voorwaarden.
Eventuele toepasselijke bonusvoorwaarden.
Wettelijke en regelgevende vereisten.
Wij behouden ons het recht voor aanvullende documentatie op te vragen voordat een opname wordt verwerkt.
8. Verboden activiteiten
Het is niet toegestaan om:
Frauduleuze activiteiten te verrichten.
Valse of misleidende informatie te verstrekken.
Meerdere accounts aan te maken zonder toestemming.
Geautomatiseerde software, bots of scripts te gebruiken.
De website te hacken, verstoren of proberen te manipuleren.
Witwassen van geld of andere illegale activiteiten uit te voeren.
Misbruik te maken van bonussen of promoties.
Overtredingen kunnen leiden tot opschorting of permanente sluiting van het account.
9. Verificatie van identiteit
Wij kunnen gebruikers verzoeken documenten te verstrekken ter verificatie van:
Identiteit.
Leeftijd.
Adres.
Eigendom van betaalmethoden.
Zolang de verificatie niet is voltooid, kunnen bepaalde functies of transacties worden beperkt.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, handelsmerken, software en ontwerpen, is eigendom van grana-win.online of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetten.
11. Beschikbaarheid van de website
Wij streven naar een ononderbroken dienstverlening, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd beschikbaar of foutloos zal zijn. Onderhoud, technische storingen of overmacht kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen.
12. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is grana-win.online niet aansprakelijk voor:
Indirecte of gevolgschade.
Verlies van winst of inkomsten.
Gegevensverlies.
Technische storingen.
Vertragingen in betalingen veroorzaakt door derden.
Schade als gevolg van overmacht.
13. Schorsing en beëindiging
Wij behouden ons het recht voor een account tijdelijk of permanent te schorsen of te beëindigen indien:
Deze Algemene Voorwaarden worden overtreden.
Frauduleus of verdacht gedrag wordt vastgesteld.
Wettelijke verplichtingen dit vereisen.
De veiligheid van de website of andere gebruikers in gevaar komt.
14. Geschillen
In geval van een geschil verzoeken wij gebruikers eerst contact met ons op te nemen zodat een passende oplossing kan worden gezocht. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil behandeld volgens de toepasselijke wetgeving en bevoegde rechtbanken.
15. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op deze website. Door de website na een wijziging te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.
16. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
17. Volledige overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en grana-win.online met betrekking tot het gebruik van de website en vervangen alle eerdere afspraken of communicatie over hetzelfde onderwerp.
18. Contact
Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: support@grana-win.online